• jordan
  • nike
  • purple brand

שאלות נפוצות

כמה זמן לוקח למשלוח להגיע?


בדרך כלל המשלוח מגיע תוך עד 14 ימים מרגע ההזמנה.

האם המוצרים שלכם מקוריים ואיכותיים?


אנחנו בוחרים בקפידה את הספקים שלנו ועובדים רק עם מוצרים שעומדים בסטנדרטים גבוהים של איכות, עמידות וגימור. הצוות שלנו בודק כל פריט לפני המשלוח כדי לוודא שאתם מקבלים מוצר ברמה גבוהה שייתן לכם חוויית שימוש מצוינת לאורך זמן

אני מפחד לרכוש מהאינטרנט


אנחנו מבינים את החשש — גם לנו חשוב לדעת שאנחנו קונים ממקום בטוח. האתר שלנו מאובטח בהצפנה מתקדמת, ואנחנו עובדים רק עם חברות תשלום מוכרות ומוגנות. הצוות שלנו מלווה את ההזמנה שלכם מרגע הקנייה ועד שהיא מגיעה אליכם, ודואג לעדכן אתכם בכל שלב בדרך.

מה קורה אם קיבלנו מוצר פגום או לא נכון?


אנחנו עושים כל מאמץ לוודא שהמוצרים מגיעים אליכם במצב מושלם. אם קיבלתם מוצר פגום או שגוי, חשוב להודיע לנו כבר ביום קבלת החבילה ולשלוח צילום ברור של הבעיה. הצוות שלנו יבדוק את המקרה, ואם נראה שאכן מדובר בתקלה — תקבלו זיכוי או החזר מלא

מדיניות החזרות וזיכויים

  1. להודיע לנו ביום קבלת החבילה.
  2. לשלוח צילום ברור של המוצר והבעיה

לאחר שנבדוק את המקרה ונראה שאכן מדובר בתקלה, תקבלו זיכוי או החזר מלא – לפי בחירתכם.